是在初春，那天上午，一个形容消瘦、操外地口音的中年妇女来到安徽省池州市贵池区档案馆，要求查阅档案。她自称姓乌，是一大早乘坐长途大巴从省城合肥赶来的。
原来，20世纪60年代末，乌女士一家随她的父亲来到原贵池县高坦公社石山大队插队落户。这是那个年代常有的事，不奇怪。问题出在后来，返城时，不知什么原因，也不知道哪个环节，把乌女士的年龄弄错了，比实际年龄整整小了五岁。那些年，乌女士没感到这有什么不便，也就没在意。现在，按照出生年月她已达到退休年龄了，就因为这个差错，现在还退不了，要到五年后。五年，对于一个等待退休的人，别的且不论，单一笔经济帐，这其中的意味不说大家也懂。
从乌女士的述说中，我们还知道，她的家境很不好。主要是她的爱人多年前就患有糖尿病，不能负重，还要长期花费治疗，日子过得捉襟见肘。
不错，乌女士这次特地来贵池，就是想找到有关资料，以更正自己的年龄。
倒一杯水，让她歇歇气，一边为她履行登记手续。接下来，我们却又在无意中发现这位乌女士的不幸还远不止上述那些。当时，我们看她身体不太好，就随嘴问她为什么不让年轻人跑一趟。听了我们的话，她立即神色大变，露出极痛苦的表情；我们愣住了，不知道怎么刺激到她了，以致成这个样子，莫非她有什么难言之隐！平静了好一会，她说了，声音极轻；但那低低的话语，在我们听来却不亚于惊雷，原来，她的独生子是一位部队士兵，在几年前的一次抢险战斗中牺牲了……
我们都沉默了，不再说什么，我们只是立即按她的要求调来相应的案卷，想尽快帮她解决难题，为她能够按时退休提供一点帮助。但是，当我们调来案卷，查到石山村当年的下放登记表时，表格上只有户主也就是她父亲的名字及有关信息，而家庭成员只有数目字，就连姓名都没有，更别说出生年月了。
乌女士神情低落，显然是失望、沮丧极了，她是那样的无助甚至伤感。
我们也不甘就此罢休。实然又想起，根据她家下放的时间，我们可以帮她查找第三次全国人口普查资料，根据以往的经验，人口普查登记表上每个家庭成员都是有详细记载的。当我们说出这一想法时，乌女士阴郁的脸上又泛出喜色，她的心中又燃起了新的希望。可是，让人奇怪的是，我们查遍整个石山大队的人口普查资料，愣是没有找到乌女士一家哪怕只言片语的信息，更别说登记表了。
我们百思不得其解，这是哪里出了差错呢，下放登记表上明明有乌女士一家人，为什么人口普查登记就没有呢，难道是下放户就不登记吗？这显然是不可能的事。事情似乎进入了死胡同，但我们还是不肯放弃。我们认为，当时乌女士年幼，是不是这其中有什么变故她不清楚呢？于是，我们向她建议，让她电话联系父母或其他亲属，再问问当年的具体情况。听了我们的话，乌女士却是一声叹息，摇了摇头。原来，她父母早就不在了，本来她还有个姐姐，却在一次意外中丧失了部分记忆，惟有一个弟弟，比她还小，当然就更不了解当年的情况了，就连这个下放具体地点，还是乌女士在她小姨妈那里得到的，至于其他情况，小姨妈也不清楚。
照理说，事情到此就可以结束了，我们已尽力了。然而，面对这一特殊情况，似乎有一种特殊的责任，让我们觉得这已不是单纯查档的事了，我们有必要把工作做得更细一些，为这位“荣誉妈妈”提供更多的帮助。经局领导商议，单位决定派车，并让我带着乌女士到当年下放的石山村去实地了解一下情况。
经过两个小时的车程，我们赶到了石山村，并找到几位上了年纪的人，他们说，当年是有一位下放干部落户在这里，并且待了七八年的时间，和他们都很熟；但这户人家不姓乌，也没有女儿，只有两个小子。这就怪了，下放登记表上白字黑字在那里，难道是伪造的不成！正在疑惑的当头，有一位老人建议我们去找老支书，说老支书当时是大队会计，对情况也许更熟悉；但老支书现在不在村里，住在贵池街上他儿子那里。还好，这位老人掌握老支书的联系方式，于是，我立即拨通电话向这位亲历者求证。电话里，老支书声音宏亮，大着嗓门说，不错，不错，是有姓乌的一家人下放到石山，但半年后，他们就调走了，调到殷汇桥东去了……
原来如此！我们一时兴奋起来。于是，立即调头，驱车前往殷汇镇。在车里，我又用手机联系单位，告知了解到的情况。不到十分钟，手机又响了，馆里的同事兴奋地说，查到了，查到了……车子加速，从古老的殷汇镇穿街而过。
一阵饥肠辘辘，时间，已是下午三点；看天，天宇澄碧，太阳好温暖。
前不久，一个合肥的号码打进来，未语先笑，一个劲地说着感谢的话。原来，这正是乌女士，她兴奋地告诉我，事情解决了，她已拿到当月的退休金。 | 