2014第四届档案网站经验交流会发言摘登

搭建交流展示平台 开展档案信息服务

——沈阳市家庭档案网提升信息服务能力实现互动双赢

作者:沈阳市档案局 马鹰

来源:中国档案资讯网

2014-11-17 星期一

沈阳市档案局馆代表介绍网站建设情况  张雪 摄

    在移动互联网和自媒体时代,信息的产生、传播和获得方式都发生了变化,人们对信息服务的需求从未如此迫切和巨大。档案工作者只有把握时代脉搏顺应历史潮流才能勇立潮头。沈阳市档案局为进一步提升档案信息服务能力,于2010年9月14日创建了全国第一个档案社交网站——家庭档案网,并赢得广泛赞誉。

    一、认清形势,准确把握时代脉搏

    马云2013年做卸任演讲时说“我们还没搞懂PC互联网的时候,移动互联网来了,我们还没搞懂移动互联网的时候,大数据来了”。

    1.这是快速变化的时代。信息载体从传统报刊、台式电脑变为电子杂志、移动智能终端,信息交流从官方单向发布变为彼此双向互动,信息生产从少数专业人士撰写变为无数用户的即时拍摄和只言片语。变化如此之快,以至于我们刚刚建成信息网站,智能手机就把人们的目光从计算机屏幕前抢走。

    2.这是互联网的时代。人们已经习惯了丰富而免费、即时而互动,多源中选取、比较中判断的信息获得模式,更习惯了以搜索为代表的自主选择获取方式。移动互联网的发展更是将人们的目光紧紧锁定在手机和平板电脑的屏幕前。

    3.这是自媒体的时代。家家都有麦克风,个个都是发言人。他们既是信息阅读者,又是信息制造者。以往不起眼的小事今天可能被互联网的指数效应几天内暴涨到尽人皆知,以往已经决定的事情今天可能在公众的关注下瞬间塌缩回奇点。

    今天,移动互联网和自媒体的发展已经成为不可逆转的时代潮流,这就是当今时代的脉搏,快速而有力!档案信息网站绝不是档案报刊的简单电子化。为用户提供更多参与、选择和分享的可能,已经成为档案信息网站建设的必选项。只有把握时代脉搏顺应历史潮流才能勇立潮头。

    二、家庭档案网的建设与管理

    (一)顺应大势,家庭档案网应时而生

    为进一步提升档案信息服务能力,沈阳市档案局于2010年开通了家庭档案网。该网站独立于沈阳档案信息网。从只能聆听到自主发声,这就是广大网友从家庭档案网得到的最好的档案信息服务。我们负责分析舆情、主导方向、传播知识、管理数据。

    在网站建设方面。主办单位为沈阳市档案局和沈阳市家庭档案研究会。家庭档案研究会独立于沈阳市档案学会存在。建设方式为需求自定、技术外包。建设原则为充分保障网友的可参与性。功能定位为互动交流平台,强化社交属性,以网友发言为内容主体,满足网友自发声需求。

    在网站管理方面。主要责任处室为家庭档案处。家庭档案处为市编办批准的独立处室。网站会员管理采取网上自行注册方式,会员可以建立博客、上传信息、论坛发帖、下载软件等。网站数据管理采取共管方式,每天备份更新数据,定期备份全网数据。网站资讯采取领导审批方式。

    在网站安全方面。实行全局参与的方式,上班时间由家庭档案处负责,下班时间由本局值班人员负责。我局实行24小时值班制度,可有效确保网站安全。

    (二)科学规划,网站功能丰富全面

    1.在页面设计方面。总体上力求凸显文化品位、展现家庭温馨。导航栏采用自动弹出的抽屉切合收藏寓意。设有上传图片和下载软件快捷键、网站内容搜索和启事栏以及广告位等预留发展空间。

    2.在栏目规划方面。共有交流互动、会员功能、宣传、服务四大类12个一级栏目。其中:

    交流互动类栏目包括即传即见、论坛、博客;即传即见包括文字、图片、录像等;博客自动与论坛个人空间互联。

    会员功能类栏目包括我家档案、家谱家史。二者均可由会员自行上传发布展示。还设有“上传图片”和“下载软件”快捷键。

    宣传类栏目包括网上展厅、珍藏赏鉴、家档资讯。“沈阳市家庭档案珍藏展览”还采用了虚拟3D互动,使用户足不出户便如同亲临现场。家档资讯涵盖全国各地家庭建档实践报道。

    服务类栏目包括建档指南、家档常识、理论探索、建档实践。涵盖理论书籍、领导讲话、入门常识、实践经验等。

    (三)精心编排,官方发布精品迭出

    1.精挑细选,网站内容传递高雅正能量。在内容素材的选取上,我们坚持专业性与科普性并重、用户至上与文明导向融合原则,既紧扣家庭档案这一主题,又力争满足用户的最佳体验。家档资讯栏目汇聚了全国各地家庭建档信息。如:10月28日登载了湖南省湘潭市《万福社区工作者上门指导居民建立家庭档案获赞》的配图报道。我家档案栏目选取了沈阳市家庭建档明星户臧立君、关兴亚等人的家庭档案,以图片展览的形式展出。网上展厅栏目包括沈阳市家庭档案珍藏展览、军旅作家胡世宗家庭档案展览等。珍藏赏鉴栏目既有沈阳市档案馆馆藏明嘉靖年间踩脚印、摁手印的婚书,又有网友“糊涂虫”、“whddh”等上传的其父与雷锋同志的合影、相声大师侯宝林到辽宁大学讲学等珍贵图片。理论探索栏目着重于专业角度。汇集了《家庭档案管理概论》、《家庭档案管理艺术》等理论专著和众多专家学者的学术探讨及广大百姓的心得体会。

    2.大胆策划,网站活动吸引各地人士。网站先后举办了家庭档案电子相册大赛、宝宝百日照大赛、《老奖状》及背后故事征集等活动,赢得良好赞誉。我们与浙江省海盐县档案局联合举办的家庭档案电子相册大赛,是家庭档案网开通后首次跨区域合作,共展示作品131件,网友浏览15000余次、发表评论370余条。老奖状及背后故事征集活动共收到图片千余张,时间跨度近百年;远在福建的收藏家罗义平先生自己就上传496张,我们为他举办了个人专题展。今年9月25日刚刚落幕的共有千余人参加的“沈阳市家庭档案之歌合唱大赛”录像和照片,也在家庭档案网上登载。

    (四)与时偕行,自媒体时代加强社交属性

    当今,很多时候自媒体已经走在了官媒体的前头,社交网站、微博、微信等已成为信息流传播的重要渠道。家庭档案网满足了网友自主发声、开展社会交往的需求。如:网友“沈阳理论小组”于2014年10月28日在即传即见栏目上传文章《两次赴辽阳帮助亲属建立家庭档案》,记述自己的活动。网友“梅恒格”于2014年10月23日在论坛栏目发帖《带满文的家谱单》,并就谱单颜色与网友进行网上交流。

    家庭档案网实现了传统公务网站与百姓休闲网站的有机融合、优势互补。家庭档案网创建4年来,点击量达745万;网友建立博客1417个、上传图片1674张、论坛发帖15603条;我局发布展览6个,资讯727条、理论书籍5部、领导讲话和实践经验文章91篇、建档指南40项、小常识49条、我家档案13户、家谱家史15部。

    三、家庭档案网建设再思考

    家庭档案网虽然已经取得了不俗的成绩,但在移动互联技术飞速发展的今天仍然需要再启程。今年中办、国办印发的《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》明确要求“积极提供档案信息服务”。习近平总书记也强调,要“强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展”。这也应是家庭档案网科学发展的指导思想和目标任务。家庭档案网今后将着力做好以下几方面工作:

    1.在思想观念方面。要树立档案公务网站与百姓休闲网站一体化发展观念,强化满足多样化、个性化信息需求的互联网思维,增强充分利用别人成熟的技术、平台、渠道、手段的借力发展意识,发扬舍我其谁攻坚破难的精神。

    2.在技术路线方面。既要关注以智能手机为代表的适应人们碎片时间随时获取碎片化内容消费习惯的移动互联技术,尽早布局手机网站建设;又要关注沟通方便快捷、平台粘性极大、易于集聚忠实用户的微博微信技术。

    3.在网站建设方面。要坚持在品质上追求专业权威,在传播上注重快捷精简,在服务上注重分众化互动化,在展示上实现多媒体化。

    经过我们全体档案人的共同努力,将来的家庭档案网一定会交流更加方便、内容更加丰富、保存更加可靠、查询更加快捷。从书籍到报纸,信息服务实现了从不定时到定时的转变;从电视到互联网,信息服务实现了从及时到实时的转变。人们对信息服务的需求永无止境。而这正是包括家庭档案网在内的所有档案信息网站光明前景的所在。

 
 
责任编辑:李任
 
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