厦门市档案信息网代表 程卫华
厦门档案信息网是厦门市档案局主办的官方网站，正式开通于2004年2月6日，是福建省较早开通运行的档案网站之一，两次被福建省档案局评为全省优秀档案网站。运行以来，在播发动态信息、传达政策法规、服务社会公众等方面发挥了很好作用，成为厦门市档案局对外宣传和服务的主要窗口之一，网站建设成效主要体现在五个方面：
一、版面设计个性鲜明
网页主色调选择天蓝色，凸显厦门作为沿海城市，拥有蓝天、大海的区域特点；首页上方通栏以动画的形式，交替展示厦鼓风光和员当湖、白鹭女神像，白鹭翩翩翱翔，城市的主要风情风貌都在打开网页的第一时间展现给访客。
同时，作为一个行政机构的官方网站，网页在版面设计理念上遵循传统，既没有营销性网页的花哨，也没有个人网页明显的个性标签，简洁大方明了，突出官方机构的权威性、严肃性，使网站发布的信息更显真实可信、客观公正。
二、栏目设置相对科学
网站在设置栏目时，主要从三个方面考量。首先，从本局对外宣传的角度出发，凡不涉及安全保密的事项，只要有利于宣传档案部门和档案工作的内容，尽量上传。其次，考虑全市各级档案部门、广大档案工作者的需求，我们设置了政策法规传递、档案业务培训、档案职称评审等栏目。第三，关注社会大众对档案文化的需求，我们安排了“鹭岛记忆”等栏目，社会公众通过这个栏目，基本可以对厦门城市的总体状况有个初步了解。
栏目的最终确定采取由下至上申报的方式，由各处室先报告本业务范围内需设立的栏目内容，再由分管处室的局领导审核，最后报告局长办公会研究决定。为了方便访客查询、阅读，对需要上网传播的大量内容进行高度整合，明确所属业务范围，依此设立8个一级栏目、26个二级栏目；栏目标题也经过反复推敲，尽量做到准确清晰，访客可以通过栏目导航快速进入所需的信息通道。我们还定期根据工作开展情况和访问情况进行栏目调整，最大化发挥功效，十多年的实践经验证明，栏目设置基本符合档案工作发展需要。
三、内容更新比较及时
网站建设，技术为支撑，内容是生命。我们建立了一支信息报道组，由本局各处室和各区档案局、各专业档案馆、高校档案馆推选一名责任心强、文字能力好的人员组成；技术处负责网站建设、维护和管理，办公室抓相关制度和人员队伍建设、信息源管理；形成全局各处室、各相关单位分工合作、共同推进的工作局面。信息报道组每月对各处室、各单位的信息报送情况进行统计、分析，形成书面报告，在局长办公会上通报；每季度召开一次报道组内部形势分析会，总结成绩、指出不足、学习经验、部署任务，充分调动起全局上下、各单位积极参与网站建设的热情，保证栏目内容保持较高的更新率，访客可以通过我们的网站了解最新的工作动态、政策法规、业务办理等情况，网站也有了鲜活的生命力。
四、信息审批严格有序
加快信息上传更新又要确保安全保密，必须建立一套运作顺畅，管理严格的信息上网审批制度。我局产生的所有信息上网公布前都要走四个程序，即信息员所在处室领导初审——处室的分管局领导审核——办公室统一汇总——局主要领导签发，每个程序都必须通过，方可上网发布信息。尤其是政府信息公开、档案目录查询等可能涉及国家秘密、馆藏情况的信息，务必严格按照档案法、保密法有关规定执行，严防失、泄密事件发生。所有的信息原始材料采取纸质和电子版双套制存储，由办公室统一归档。
五、服务功能不断完善
在网站技术专业人员缺乏的情况下，我局技术处相关人员强化学习、掌握本领，借助网络公司的力量，顺利开发网站的宣传和服务功能。目前，宣传功能相对突出，用文字、图片、视频等较好地展示了档案人风采、宣传档案工作、传递政策法规。服务功能主要有三项：一是查档服务，用户可以在网站上直接检索，或填写递交查档申请表，我们在网上受理后，可由查档部门帮助查找、反馈。二是政务公开，我局12项行政审批事项的办事指南以及办理流程图都在网上公布，具体明确。三是职称评审信息发布，参评人员可以通过网站了解职称评审的具体要求和办理结果。今年，加快网站更新改版，被列入我局重要工作之一，届时各项功能将更加丰富、作用更为明显。
网站的开通运行，促进档案事业更加融进信息社会的发展，在深切感受互联网给档案工作带来便利和机遇的同时，我们也看到一些不足，主要有：
一、网站运作的视野不够宽。作为地方性部门网站，我们把主要的精力放在与本地区档案工作有关的事务上，除了上级档案部门下发的文件，很少关注、发布兄弟单位的信息，以及其他媒体上发布的与档案工作有关的信息，单打独斗，力量单薄，精彩不多。
二、网站的服务功能不够强。受数字资源、检索水平、人才技能等客观条件的限制，网站功能还是以宣传、展示为主。虽然历经几次改版、技术提升，但是“重宣传、轻利用”的情况没有彻底改变。随着社会发展，用户的需求将呈现出一定程度的急切性、广泛性、多样性，网站功能建设若不能及时跟上，用户也只能通过网站粗略了解档案事业，最后不再关注。失去用户的网站必将沦入自说自话的尴尬境地。
三、推广宣传的手段不够多。档案网站不比商业、社交、游戏等网站引人关注，本身专业性强，用户群就有限，如果再被动地坐等发现，很难吸引社会用户。档案队伍也没有宣传、推广、策划方面的专家，缺乏相应的工作机构，可以通过组织不同的活动，成功打开知名度。因此，怎样利用现有条件，先从档案需求者入手，慢慢扩大到普通公众，让更多的人知道档案网站、学会利用档案网站，扩大档案网站的影响力、提高关注度，也是档案部门当前需要研究和解决的问题。
建设档案网站，需要多种学科多种知识多种技能的共同加入，任重而道远，大有可为。今年10月，厦门市档案局提出加快更新、改版档案网站的要求，将作为今后几年的重要工作之一抓紧推动；并利用网站现有的技术力量，迅速开通了微博、微信，在一周的时间内迎来13000多人次的阅读量，吸引了2010年感动中国人物、全国人大代表刘丽的关注和《厦门晚报》记者登门采访。微博、微信犹如鸟之双冀，将更有力地推动、伴随着网站建设走向更加广阔的天地！ | 