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档案工作社会化正当其时

作者:徐 豪 王逸梵

来源:中国档案报

2023-01-31 星期二

 
“蜂巢”数字互动展览 图源澳大利亚国家电影和声音档案馆官网

    近日,一项研究引发了笔者的思考。该研究系统梳理2021—2022年国内外档案年会主题,对当前国内外档案工作的最新特点和趋势加以概括,鲜明指出国内外档案工作的最新特点是凸显倡导、赋能和时机“三大思维”,突出档案工作社会化。

    档案工作社会化是指档案工作与社会发展相互作用,在融入社会中推动社会良性发展,同时实现自身升级的过程,包括档案资源社会化、档案服务社会化和档案馆功能社会化。我国高度重视档案服务功能,《“十四五”全国档案事业发展规划》提出,要“深入推进档案利用体系建设,充分实现档案对国家和社会的价值”,强调了档案工作对社会发展所具有的积极促进作用。国际档案理事会将2022年罗马年会主题确定为“档案弥合鸿沟”,分议题围绕民主、文化、数字化等角度展开,探讨档案工作在弥合社会鸿沟中所发挥的作用,凸显档案工作紧密服务社会发展的特点,体现了对档案工作社会化的关注。笔者通过对国外档案工作社会化实践和经验进行阐述,探讨推进档案工作社会化的路径和着力点。

以倡导为手段实现档案资源社会化

    档案倡导是指档案部门(人员)通过宣传、推广、游说、沟通、合作等手段对其他部门或公众产生影响,引导外界朝档案部门所期望的方向发展或转变,以获取资源支持档案工作顺利开展的行为或过程。

    档案部门正积极通过宣传、推广、合作等方式,有效促进档案资源社会化。如,2022年10月,英国国家档案馆与大英图书馆和联合信息系统委员会合作举办“发现馆藏:发现社群”会议,业界同行共同探讨如何在正发生巨大变革的时代加强专业社群之间的跨部门合作。又如,库拉索档案馆与荷兰国家档案馆签订新的合作协议,根据协议,双方合作将库拉索岛和荷兰加勒比地区的档案馆藏数字化,把扫描件永久安全地存储在专门的数据库中,并通过网站向公众开放。

    以积极进取的姿态拥抱合作,共同推动各方优势的最大限度发挥,是努力弥补档案部门用户资源及知名度等方面不足的重要手段,也是档案倡导的内在要求。档案倡导既可以帮助档案部门吸纳社会资源,有力支持档案事业发展,又可以实现档案资源在社会的流通循环,推动档案部门主动突破专业圈,向其他部门和社会公众输出更为优质的档案资源和服务,让档案部门和档案工作走向社会,向社会展示档案独特的资源价值,履行档案机构的使命职责。

以赋能为目标推动档案服务社会化

    档案赋能是指档案部门主动、深度融入社会发展和日常生活各方面,通过档案工作推动其他领域工作发生正向改变,提高档案部门在国家和社会发展中的参与度和贡献力。档案服务社会化明确要求档案部门转变传统的被动服务方式,以更积极主动的姿态服务社会发展,并不断提升服务能力,促进档案服务优化升级,进一步加深融入社会的程度。

    档案部门在这方面进行了积极尝试。2022年9月,美国国家档案馆推出“#Archives All American”活动,与GIPHY网站合作,使公众可以利用馆藏视频和照片制作GIF,创建体育图像集合,通过更为活泼生动、更易为大众接受和喜爱的方式向他们提供了解和访问体育档案的途径,帮助他们从档案中了解体育和运动员的故事,起到鼓励全民运动的作用。美国国家档案馆的这一做法取得了良好效果。2022年11月,加拿大图书和档案馆在退役军人周期间,与社会共享加拿大军人参战时的军事档案,既起到了肯定退伍军人贡献,表彰其奉献精神和勇气的作用,也通过提供军事历史教育素材的方式,有效增强了公众的历史责任感。

    可见,形式多样、内容独特的档案文化产品能够吸引公众目光,提高档案利用率和社会关注度,进而提高社会对档案部门和档案工作的认可度。档案服务社会化增强各领域接受档案赋能的意愿,增加档案部门赋能社会发展的机会,从而推动档案工作精准、深度地融入社会各项工作。

以疫情为契机促进档案馆功能社会化

    面对COVID-19全球大流行,国际档案界积极推动档案馆功能的社会化,具体表现为档案馆留存记忆功能的社会化和提供公共文化服务功能的社会化。

    档案馆留存记忆功能的社会化突出表现在社会各界积极承担留存疫情记忆的职责上。2020年4月,以色列国家图书馆创建新冠疫情档案馆,呼吁犹太人提供反映疫情影响的数字和实物档案,纳入本馆馆藏。2022年12月,互联网档案馆上线COVID-19网络档案,记录了疫情对社区、企业、医疗保健和日常生活等各方面的影响,这些档案来源于政府、学术机构、医疗机构、企业和社区等多元主体,以及不同类型的档案馆等。

    与此同时,日趋增长的精神文化等多方面需求促使档案馆加快促进公共文化服务功能的社会化。COVID-19全球大流行期间,各国档案部门积极提供线上服务,美国国家档案馆提供线上档案浏览、观展、查阅利用等服务;澳大利亚国家档案馆在其官网发布“宅家档案工具包”,为公众提供档案服务指引;澳大利亚国家电影和声音档案馆推出“蜂巢”数字互动展览,观众可参与游戏,欣赏音乐作品,通过智能手机聆听艺术家和策展人的演讲等,丰富精神文化生活。

档案工作社会化的着力点

    经过对档案工作社会化实践的分析,我们可以看到,要实现档案工作社会化,应从以下3个方面着力,即深度挖掘,倡导公众利用档案资源;全面融合,实现档案服务赋能社会活动;立足当下,与时俱进拓宽档案馆功能。

    一要深度挖掘,倡导公众利用档案资源。丰富的档案资源是档案馆提供档案服务的坚实基础和最大优势,深度挖掘档案资源应积极倡导社会力量的参与,加强多主体合作,扩大档案资源的社会影响力。对档案馆而言,一方面要充分发挥公众的创造活力和主观能动性,主动从社会吸纳优质资源,这一做法既有利于解决馆藏资源门类单一、内容同质化、资源分布不平衡、种类失衡等问题,又能够借助公众之力传播档案知识,进一步扩大档案工作的社会影响力。另一方面,档案馆要积极主动向公众推广档案资源。档案倡导的关键在于通过各种方式对其他部门或公众产生影响,实现这一目标,离不开多主体的紧密合作。只有提高档案部门走向社会的主动服务意识,才能更好地对外展示档案工作的意义,推动档案工作与社会其他工作共融互利。

    二要全面融合,提升档案服务赋能社会活动的效能。档案价值多元化是档案赋能社会活动的前提和基础,档案部门应立足档案的社会价值拓展服务范围,积极探索档案工作未来可能融入的空间,推动全面融合,赋能社会发展,进一步提高档案工作的站位和社会地位。做好档案赋能工作的要点有四:其一,赋能公共服务水平提升,持续优化档案公共服务,凡是与社会公众生产生活密切相关的服务事项,都要进一步加强档案质量管控和服务管理,使其更为便捷、惠民和均等;其二,赋能社会文化教育,依托档案资源,创作档案文化精品,通过陈列展览、新媒体传播、编研出版等方式,充分发挥档案推动文化发展的重要作用;其三,赋能中心大局工作,建立重大活动、突发事件应对等相关档案利用调度机制,完善档案利用服务机制,助力经济社会发展;其四,赋能国际传播,提升档案文献遗产国际影响力、传播力,为本国树立可信赖的国际形象。

    三要立足当下,与时俱进地拓宽档案馆功能。后疫情时代,档案馆应把握实现功能社会化的机遇,立足实际,与时俱进拓宽档案馆功能,强化档案馆重大活动和突发事件档案收集、留存和开发相关社会记忆的职责,加大档案资源的征集力度,让档案资源为我所存、为我所用,最大化发挥档案馆留存社会记忆的功能。特别是档案馆应成为留存疫情记忆工作的主导力量,并依托疫情档案资源建立供公众回忆纪念的疫情记忆空间。更为重要的是,档案馆应紧随公众需求变化提供有针对性的公共文化服务,打通档案馆与社会的交互渠道,丰富公共文化服务内容、扩大服务范围、提升供给效能,积极承担社会责任,促进自身功能的社会化。

    原载于《中国档案报》2023年1月23日 总第3937期 第三版

 
 
责任编辑:实习编辑 阮伸伸
 
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