中国档案资讯网讯 面对疫情反复多变的严峻形势，广西隆安县档案部门坚持防疫不放松，探索新模式，抓好疫情防控下档案查阅服务工作，既把疫情防控工作抓细，又把满足群众查档需求的具体举措做实，确保防疫和档案服务“两不误”。
县档案馆开展民生档案接收入馆、馆藏档案资源归类整合，建立完善民生档案专题数字库，推出异地查档、函电代查等“零距离、零接触”服务新模式，全力满足多元化、便捷化查档利用需求，有效解决疫情防控区及异地群众查档难的问题。截至目前，接收进馆民生档案113盒8670件，提供档案查阅889卷次，其中民生档案653卷次，远程查档21卷次。
县档案馆时刻紧绷疫情防控这根弦，无“疫”当做有“疫”防，全面落实“疫情要防住”工作要求，形成常态化防控机制，确保档案工作安全有序开展。同时，为确保县档案馆服务质量，县档案馆通过现场征求民意或发送回访短信方式，向群众对档案查档效率、服务质量是否满意等情况进行追访，并建立追访台账，针对群众的意见和建议进行整改落实，着力提升群众满意度。 | 