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景德镇市立足档案服务 优化营商环境

作者:韶华

来源:中国档案资讯网

2022-06-02 星期四

    中国档案资讯网讯 今年以来,江西景德镇市认真落实聚焦优化营商环境“一号改革工程”工作部署,将民生档案查阅利用服务、馆藏档案数字化资源建设、群众查档满意度体验作为影响营商环境优化升级的堵点、难点问题进行攻关,加快转变部门职能,提高行政效能,推动政务服务事项便民化,努力为打造“不求人、少见面、低成本、高效率、好暖心”的景德镇营商环境贡献档案力量。

    一是在简政放权上做“减法”。围绕档案部门承担的9个依申请政务服务事项,持续深化“放管服”改革,针对“承诺办结时限”“即办件”等要素指标,按照“三减一优”原则,不断压缩优化承诺时限,充分利用景德镇市政务信息资源共享交换平台发布数据资源,压减材料50%以上,承诺时限压缩至法定时限15%以下。加大“即办件”所占比例,能网办的事项不到现场办,能“即办”的事项不“承诺办”,能跑一次的不让群众多跑腿,实现“一次”为上限,“零跑腿”为常态。同时,坚持“清单之外无权力”,建立动态管理权责清单,取消“对归档和进馆档案范围认定”等2项职权,精简率为22.2%。

    二是在加强监管上做“加法”。强化日常监管方式,建立健全事中事后监管制度,全面推行“双随机一公开”监管模式,向社会公开随机抽查的工作计划、事项清单等,随机确定抽查对象和行政执法人员,依托“互联网+监管”和景德镇市公共信用、行政执法监督等平台公开抽查结果,对涉企信息进行归集共享,让监管更加智慧透明、公平公正。今年2月,已完成上年度20家单位“双随机一公开”监管和信息录入工作,检查做到全程留痕,实现责任可追溯,严格落实执法检查监管责任。同时,对“应交尽交、应归尽归”没有落实到位的个别单位,适时开展“回头看”,加大督导力度,确保档案资料正常、有序归档入库。

    三是在优化服务上做“乘法”。按照全市政务服务申请材料、审核准则和办事流程“三统一”工作要求,细化分解申请材料,形成档案系统市县两级政务服务事项申请材料分类目录清单,编制3个政务服务事项的4个审核准则和4个示范文本,实行同一事项无差别受理、同标准办理。推动市档案馆设立便民查档服务窗口,提供延时查档、预约查档、信函查档等服务。加快推进企业退休人员社会化管理档案移交工作,完成14家6925名国企退休人员人事档案移交进馆和档案电子化利用,开通退休职工档案查阅“绿色通道”,做好企业退休人员查档服务。今年3月份以来,先后为昌飞、发电厂、黑猫集团等企业退休人员提供便捷查档服务60余人次,为办理退役军人优待证、财产公证、亲属关系证明等提供佐证材料,群众满意度达100%。 

 
 
责任编辑:杨太阳
 
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