“工作人员太赞了！接电话非常及时，网上办件还不到半小时就收到回复电话了，效率真是没得说！”近日，湖北省襄阳市市民周某某这样点评襄阳市人才中心的服务。
过去由于经办系统的限制，襄阳市人才中心的高频政务服务事项“档案转出”需要本人或委托他人到窗口办理。如今，市民可足不出户，通过湖北政务网或鄂汇办APP线上申请，工作人员收到申请后会主动联系申请人，告知申请人办理进度，并通过机要方式将档案转递到接收地的人才服务机构。
襄阳市人才中心加大对网办渠道的宣传力度，主动推荐群众网办档案相关业务，耐心为办事群众提供网办操作指引，还精心制作了精确到每一个步骤的网办服务指南。
为给群众提供更优质的服务，襄阳市人才中心全部档案事项办事时限均由法定20个工作日缩减到1个工作日，纳入“打包一件事”“跨省通办”“跨市通办”的事项，均按照要求办理。 | 