中国档案资讯网讯 日前，江苏省昆山市档案馆与市公安局历时两个月合作开发的集受理、认证、查询、出证等功能于一体的“网上查档大厅”在“昆山市民（鹿路通）”APP正式开通运行，市民通过实名认证可直接在手机端查询婚姻、出生证明、独生子女、调资、招工、调动等6类民生档案。截至2021年12月27日，服务在线自助查询41458人次，出证成功20537人次，日均778人次；受理申请查询1331人次，日均26人次。短短52天，线上查档总人次已超过全市所有线下查阅点近3年来查档数量总和。
2021年以来，昆山市档案馆积极参与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，强化“存史为民”服务理念，着力打造全城查档服务“半小时圈”。一是优化线下点位布局，构建“2+15+X”市、镇、村三级查档服务体系；二是推进部门档案资源共享，实现8家部门档案“就地受理，互查出证”；三是积极拓展线上查档渠道，建设“网上查档大厅”。目前，“网上查档大厅”的开通运营，从根本上保障了查档服务的便捷惠民，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
“网上查档大厅”前端通过“昆山市民”APP登陆、认证、受理,后台由市档案馆“民生档案共享查阅平台”作为数据支撑，并通过接口实现数据实时联动和信息流转。为最大限度满足市民的查档需求，设置了线上“自助查询”和线上“申请查询”两个查档方式。市民可直接关联身份证号的婚姻档案和出生医学证明档案进行“自助查询”，未关联身份证号的其他民生档案查询通过线上申请后台审核的方式进行“申请查询”。为确保后台档案数据资源与前端APP顺利对接，市档案馆将民生档案共享查阅平台的功能进行流程再造，不断完善接口调用方式，并进行了一系列的测试更新、日志记录、查询统计等系统开发工作。为保障线上查档的安全性、保密性，市档案馆对近30万条市民身份证号开展核校，将原档案信息中居民一代身份证号与二代身份证号进行关联替换，便于市民通过身份证号在线查档；同时利用人脸识别技术进行身份验证，确保线上查档工作规范安全。
下一步，昆山市档案馆将不断丰富线上查档内容，加快实现各类民生档案利用“零时差”，切实提升市民查档满意度。目前，出生证明档案已率先实现利用“零时差”，婚姻登记档案使用下限更新至2018年。 | 