中国档案资讯网讯 “工作人员非常仔细，认真负责，给你们点赞！我跑了好多天，真没想到在这里找到了证明材料，终于能把低保的事办好了。”近日，在山东省青岛市即墨区档案馆查档留言簿上，家住原王村镇64岁的孙先生激动地写下了上面这段话。
原来，孙先生1982年2月登记结婚，1987年4月办理离婚，至今独身一人。根据相关规定其符合办理低保条件，但在办理过程中，缺少了他34年前的离婚档案。由于时间久远，加之乡镇区划调整，孙先生四处奔波，查找无果。
后来，村干部告诉他可以到区档案馆查阅婚姻档案，于是孙先生赶到区档案馆，档案馆工作人员热情地接待了他。根据孙先生提供的线索工作人员反复查找都没查到。原来，区档案馆馆藏原王村镇1987年婚姻档案只有结婚档案而没有离婚档案。当孙先生无奈地离开档案馆，正走到大门口时，工作人员叫回了孙先生。根据经验，2000年之前，婚姻登记处办理结婚登记时，如果再婚登记一般需收回离婚证明材料，工作人员又进一步了解其前妻王女士是否有再婚的情况。孙先生只听说前妻已再婚，但其他信息都无从知晓。工作人员只能以王女士的姓名为突破口，在婚姻档案数据库中共检索到65个和王女士重名的人，经逐一排查，最终在王女士的第二次结婚档案的附件中找到了孙先生的离婚档案。孙先生激动不已，一颗悬着的心终于放了下来，有了这份档案他的低保就可以办下来了，生活就有保障了。
自党史学习教育开展以来，即墨区档案馆深入开展“我为群众办实事”实践活动，全体干部职工积极行动、主动作为，紧紧围绕群众“急、难、愁、盼”查档问题为突破口，多措并举，从提高自身业务技能、优化服务流程、提升服务品质、拓宽服务延伸等形式开展惠民服务，以更高效、更快捷、更便民的服务举措服务查档群众，以实际行动践行为党管档、为国守史、为民服务的初心使命，擦亮档案部门服务群众的窗口。 | 