本报讯 近日，北京市朝阳区档案馆迎来了查阅“40后”“50后”婚姻档案的高峰。这一现象与《〈北京市小客车数量调控暂行规定〉实施细则》的施行密切相关。新规实施以来，朝阳区档案馆已办理此类查档需求1000余例，开具档案证明600余份，查档服务得到市民的高度认可和赞扬。
据悉，新规增加了“家庭摇号”取得小客车配置指标的方式。而北京市无车家庭为了提高家庭总积分，选择将父母、公婆（或者岳父母）纳入“家庭”范围。这一类人群普遍在20世纪六七十年代结婚，因年代久远，很多人的结婚证已经丢失，为证明亲属关系，便纷纷前来档案馆查档。
切实办好涉及群众切身利益的“关键小事”是朝阳区档案馆一直秉承的工作理念。区档案馆第一时间对新规进行认真深入研究，明确办理原则和方法，通过梳理新规规定的申请材料的相关要求，从便捷服务、提高满意度的角度出发，针对不同情况采取相应措施，并根据新情况不断进行调整；创新工作手段，考虑到利用者普遍都已七八十岁，对于婚姻档案在区档案馆保管，但行动不便的高龄老人，采用实时视频连线的方式与本人核实信息，核实无误的，当场告知其婚姻登记字号；做好相关解释工作，受20世纪六七十年代登记规定和档案留存方式的影响，这一时段的婚姻档案不完整，存在“断档”情况，遇到此种情况时，耐心向查档群众说明情况。
原载于《中国档案报》2021年2月8日 总第3639期 第二版 | 