中国档案资讯网讯 山东省青岛市城市建设档案馆自推进“一次办好”改革、优化营商环境以来，不断优化简化档案利用程序，升级完善档案管理系统，提升服务态度，积极改善利用环境，多次收到群众赞扬。
近日，某小区业主委员会的两位群众代表将一面写有“敬业正直、为民解忧”的锦旗送到了城建档案馆，对工作人员热情周到、细致入微的服务进行了高度赞誉，并表达了诚挚谢意。
据了解，该小区业委会为完善本小区基建档案，派群众代表到城建档案馆查询小区的相关规划审批及竣工验收档案，因小区范围较大，需要查询的档案资料较多，工作人员放弃午休时间为其提供了一套完整的小区基建档案，为小区下一步的管理建设提供了很大的帮助。
城建档案馆工作人员表示，“锦旗送来了荣耀，同时也对我们的服务工作提出了更高的要求，我们将始终坚持以人民群众满意为出发点和落脚点，强化服务意识和服务质量，为群众提供‘亲情式’服务，努力打造城建档案人的新形象”。 | 