前不久，北京市海淀区档案馆接到田女士电话，需要调取婚姻档案证明材料，这是档案馆发布疫情期间暂停利用大厅现场服务收到的第一份查档需求，工作人员告诉田女士可以通过微信视频认证的方式进行查档，之后不用出家门，档案馆就会将田女士所查询的档案材料免费邮寄到家。田女士难掩喜悦，“没想到现在查档这么便捷，太谢谢你们了”。这是疫情期间海淀区档案馆完成的首例微信视频认证查档服务，海淀档案馆工作人员通过网上受理，身份认证核实后，确认顾某的查询主体，随后为顾某调取所需档案材料，出具婚姻证明。并根据田女士要求，将证明邮寄到家。
据了解，新冠肺炎疫情发生以来，海淀区档案馆采取电话预约和微信视频认证的方式满足疫情期间群众利用档案的需求。查档案，大家最关心的还是个人问题，目前采用微信视频认证查档的内容包括婚姻登记档案、农村宅基地审批类，知青类，招工类及海淀档案馆保存的其他有关个人方面的民生档案。
疫情期间，通过微信视频认证查档共16人次，其中婚姻档案查询13人次、因退休补办调动档案2人次、有关农村宅基地档案1人次。16人次中，北京14人次，上海、西藏各1人次。档案馆根据当事人提供的通讯地址及时将所查档案用邮政快递送达当事人，对方无需付费。
群众不出家门就完成了档案的查询利用，此项举措切实为一些在疫情期间急于办事又不能出门的群众解决了档案查询利用方面的燃眉之急。既方便了群众办事，又避免了人员聚集，提供了安全有效和及时快速的服务，此项举措也得到了群众的认可。 | 