本报讯 近日，云南省耿马自治县档案馆推出多项举措应对群众查档用档高峰，全力做好查档群众的接待工作，保障服务效率和质量。县档案馆提前对查阅利用率高的档案进行全文数字化，确保档案查准率、查全率；增加接待人员，充实查档一线接待队伍；充分运用数字化成果，网上完成档案的检索、浏览、打印等流程，减少实体调卷环节；开展延时服务，午休时间安排人员值班。此外，县档案馆还利用电话、微信等平台开通查档预约服务，缩减查档群众的等待时间。截至7月底，县档案馆共接待群众查档1078次，调阅档案1000余卷,复印档案资料1000余份。
原载于《中国档案报》2019年8月19日 总第3414期 第二版 | 