为配合全国退役军人信息采集工作，近日，新疆军区档案馆通过“喀喇昆仑卫士”微信公众号发布了退役老兵查档专线电话，帮助因个人档案、退役证件丢失而无法完成信息采集的退役老兵查询服役及立功信息。新疆军区档案馆结合常见的两类情况与5个高频诉求梳理答疑要点，会同疆内人武部、民政局和各级信息采集点，运用多方印证、函告证明等方式协助采集信息。
截至目前，新疆军区档案馆工作人员累计接听退役老兵电话1700余次，查阅档案2800余份约3.2万页，先后为两名新中国成立前起义军官、两名1952年入疆女兵，以及民间慈善家、《感动中国》2011年度人物阿里木等52名退役老兵核实服役或立功信息，帮助28名退役老兵完成信息采集。新疆军区档案馆在军地协作服务退役官兵工作中积极发挥纽带作用，赢得了广大退役老兵的赞誉。
图为新疆军区档案馆工作人员正在帮助退役老兵查询信息。（图片由作者提供）
原载于《中国档案报》2019年1月21日 总第3326期 第二版 | 