安徽:内容为王创新为本 不断推动网站和新媒体建设

作者:胡敏

来源:中国档案资讯网

2017-12-29 星期五

安徽省档案局代表胡敏在会上发言 秦海庆摄

    一、网站简介

    安徽省档案局门户网站始建于2009年,取名安徽档案信息网,于2015年进行改版,更名为安徽档案网,并于近期按照《政府网站发展指引》要求,对网站名称进行了规范,现称为安徽省档案局。

    二、网站发展历程

    安徽省档案局门户网站自建设之初,就以“公开政务、服务群众”为宗旨,以“规范统一、突出重点、信息共享”为原则,及时为广大群众提供公开、透明、高效的公共信息服务。其功能定位是信息发布、公众服务、网上办公和宣传推动。其中最重要的功能是公众服务,即向公众提供档案信息资源、政府公开信息、现行文件查询和利用服务,充分体现档案信息资源作为人类社会唯一性的原始信息源的价值,为社会各界和广大群众提供独特而有价值的档案服务。在2011年中国人民大学信息资源管理学院档案网站调查与测评中,安徽档案信息网得分为71.65,综合排名列全国省级网站第六位。

    为更好地适应档案工作的发展和政府职能的转变对档案网站的新形势新要求,完善网站的功能,充实网站的内容,进一步提高网站的服务能力,本着“继承、创新、发展”原则,安徽省档案局于2014年下半年开始着手对网站进行升级改版。新改版的门户网站主要参照国家档案网站建设要求和安徽省直机关网站绩效评估指标体系,改版内容主要包括更改网站名称、重新设计网站页面、优化网站栏目结构、新增网站特色功能等。在网站页面设计上,力求“四化”,即视觉差异化,追求简洁明快、古朴庄重;页面易读化,减少层次,力求快读;设计整体化,不同页面版式相对统一、层次分明、错落有致,网页风格更加协调兼容;信息可视化,恰到好处地运用图表、图片,提升网页可视化程度,让网页直观易读,赏心悦目。网站首页页面力求简约大方,以古绢画色作为底色,以马头墙等徽派建筑和档案库房作为配图,充分彰显安徽特色和档案特点,并将首页滚动文字换成“安徽档案精神”。在网站栏目结构优化方面,突出扁平化设计,按照信息公开、资源服务、档案文化三大板块,简化栏目分级,增强网页易读性,让网民点击不超过2次即可找到所要访问的内容。

    改版后的网站新增了全文搜索和高级搜索功能,满足了网民对栏目、文号、来源、日期等条件的搜索需求。新增了在线访谈栏目,可以根据局馆重点工作定期开展在线访谈;新增了市民直通车栏目,分设领导信箱、民意征集、在线调查、我要咨询等栏目,进一步强化了公众参与网站建设和互动交流;新增了手机WAP版网站以及网站平台向微博、微信平台推送信息功能,实现网站与网民的微互动;新增了档案违法违纪曝光台栏目,对全省档案行政管理部门查处的典型案例进行展示,形成震慑;新增了“我在安徽用档案”微视频栏目,视频以查档者为主体,实录查档实况,借查档者之口,阐述来档案馆查档感受和感悟,以此展示安徽省档案利用效果,体现档案工作服务百姓,服务经济社会发展。此栏目一经开通,即受到广大网友的广泛关注,社会反响十分强烈。总之,改版后的网站让网民获得了更好的上网体验,基本实现了安徽省档案局门户网站“发布政策信息,引领事业发展;突出资源服务,方便社会公众;弘扬档案文化,助力社会进步”的目标。

    三、新媒体技术运用情况

    2015年年底,安徽省档案局开通了官方微信公众号“安徽档案”,其主要功能是发布档案信息,宣传档案工作,传播档案文化。开通之初,主要提供给社会公众一个访问安徽省档案局门户网站的路径,后来成为发布解读安徽珍贵档案系列丛书《昔档今读》一书中档案揭秘文章的主要平台。从2017年开始,该微信公众号新增“档案学苑”栏目,主要发布一些时政类、原创类的信息,供大家学习参考。

    四、几点感受

    一是领导重视支持是办好网站的前提。安徽省档案局门户网站在建设和发展过程中,得到了历任局领导的高度重视和大力支持。在网站改版升级工作中,安徽省档案局原局长潘祖华严格把关,亲自审核设计图纸并提出改进完善的目标要求,为新网站的建设打下了坚实的基础。在网站建设、网站升级等经费保障方面,安徽省档案局领导都无条件支持,为网站的健康发展提供了良好的外部条件。

    二是建立体制机制是办好网站的保障。安徽省档案局在门户网站建设之初,就形成了健全完善的领导体制,成立了网站建设指导委员会,负责领导、协调、监督网站各项工作。网站建设指导委员会下设办公室,负责网站建设管理、内容建设、运行维护、安全监管、服务监督等日常工作。在新网站正式运行后,安徽省档案局就及时制发了《安徽档案网网站管理办法》,对网站的工作分工及职责、网站信息采集与发布、网站运行维护与管理以及保障措施和奖惩机制等方面进行了明确具体的规定,确保了网站建设和发展沿着正确的轨道前进。

    三是加强队伍建设是办好网站的关键。网站建设和运行维护,归根到底还是要依靠人。安徽省档案局广泛发动、积极动员省档案局馆各处室,各市、县(市、区)档案局以及省直单位档案机构,要求各有关部门选派具备一定文字功底、工作责任心强、综合素质过硬的工作人员担任信息员,建立起一支团结、富有战斗力的团队。大家各司其职,各尽所能,共同为网站内容建设建言献策,因为内容建设是网站安身立命之本。因此,安徽省档案局始终紧紧揪住“加大全省信息员队伍培训力度”这个“牛鼻子”,定期召开业务研讨会、举办信息员培训班,全方位提高信息员业务素质和工作能力,以达到提高上网稿件质量,提升办网水平的目的。

    四是强化公众服务是办好网站的根本。网站的生命力来源于网民的关注度和参与度,好网站的网民关注度高,参与度广。安徽省档案局门户网站在开展在线访谈节目过程中,注重同网民朋友的互动和交流沟通,对网民提出的问题及时准确予以解答;对网民提交的各种问题,第一时间进行分类并转交各相关业务处室进行处理,答复的内容经后台审核后有选择性地在前台进行展示,很好地解决了网民的诉求,得到了网民的普遍好评和赞赏。2015年,在中国人民大学信息资源管理学院发布的全国省级档案网站建设调查分析报告中,安徽省档案局门户网站综合排名全国第四,比上一次排名又向前提升两位。

    安徽省档案局门户网站建设虽然取得了一定的成绩,但和兄弟省、市档案网站相比还存在不小的差距和不足,特别是在微博微信客户端等新媒体应用方面差距较大。安徽省档案局将借助这次难得的宝贵学习机会,认真学习、全面借鉴兄弟省、市档案网站以及新媒体建设与应用的先进经验和好的做法,取长补短,努力提高安徽省档案局门户网站和新媒体建设水平。

    (编辑:王亚楠)

 

 
 
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